区城南办召开社区（行政村）一站式便民服务站代办员培训会

为进一步规范社区（行政村）一站式便民服务站建设，提升各社区（行政村）代办员的政策水平、业务素质、服务理念和工作效率，7月30日，城南办事处在联盟新城社区召开一站式便民服务站代办员培训会，办事处社区办、各职能窗口部门负责人及各社区（行政村）11余名代办参加了培训会。

首先，办事处副书记姜昌就全面推进一站式便民服务站建设工作目标，代办员工作职责、注意事项等内容作出要求，他指出各社区（行政村）代办员要做全面手，要有为人民群众服务代办的本领，端正态度，加强学习，尽快熟悉业务，建立台账。

会上，办事处计生、民政、残联、劳保负责人对工作办事流程、优惠政策、需要提供的个人资料等给大家进行了培训和详细讲解 。

 最后，副主任张磊与代办员们进行现场交流，给对一些政策仍然吃不准的代办员进行鼓励，并强调，一站式便民服务站是我区解决党员群众最后“一公里”的重要措施，今后必须要逐步规范化管理抓好代办员的队伍建设，对不胜任工作的要及时予以调整。

本次培训会的召开提高了社区（行政村）一站式便民服务站代办员的政策理论水平，增强了代办员们服务群众的能力，同时也为大家提供了一个相互交流、学习的平台，为我办今后更好地开展代办服务工作奠定了坚实基础。（杜贯涛）

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