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宜路镇努力创建群众满意服务大厅

[摘要]随着“三严三实”专题教育的深入开展,宜路镇便民服务大厅为切实加强服务型窗口的建设,在加强规范化管理、完善服务功能和工作制度的同时紧抓考核监督,着力提高“文明、规范、高效、优质”的服务水平,进一步树立服务窗口良好形象。 提升业务水平,树立服务...

     随着“三严三实”专题教育的深入开展,宜路镇便民服务大厅为切实加强服务型窗口的建设,在加强规范化管理、完善服务功能和工作制度的同时紧抓考核监督,着力提高“文明、规范、高效、优质”的服务水平,进一步树立服务窗口良好形象。
      提升业务水平,树立服务意识。加强队伍建设,进一步提升入驻服务大厅的计生办、劳保所、民政所等单位工作人员的业务素质,倡导主动服务,高效服务,优质服务,让办事群众高兴而来,满意而归,着力塑造宜路镇服务大厅新形象。
      优化服务环境,提高办事效率。在服务大厅努力营造环境优美、设施完备、功能齐全、温馨和谐的服务环境。重点是做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错和工作纪律零违规。 
      严明工作纪律,加强监督考核。制定工作制度,严禁上班时间进行网上聊天、玩游戏、炒股、看电影等与工作无关的娱乐活动。大厅负责人实时监督,镇党政主要负责人不定期到大厅督查,发现工作期间无故旷工、擅自离岗、上网娱乐等行为的,根据情节轻重,给予适当的党政纪处分。(薛雨)

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