钱店镇三举措做好信访工作

  今年，钱店镇把做好信访工作作为实现镇域经济社会事业和谐发展的一个重要平台，作为践行“三严三实”的重要措施，从解决群众反映的实际问题入手，采取三种措施，确保信访工作顺利有序。
  一是优化为民服务，树立新理念。以党员干部为主体，树立多方联动、源头治理、服务优化、动态管理的社会服务管理新理念。通过发动群众提供线索，第一时间掌握信息，第一时间化解矛盾，有力地支撑了信访维稳工作，做到了小矛盾当场化解、大矛盾及时化解。
  二是细化信访责任，落实新机制。镇党委政府建立统一领导、分级负责、属地管理、集中研判、齐抓共管、协调联动的信访工作新机制，全力做好排查化解工作，对影响稳定的苗头性、倾向性的问题，做到早发现、早化解、早处置，直止把问题解决在村、在初始状态；镇村干部加大对上访者的思想疏导力度和政策解释力度；突出做好特殊时期的信访稳定工作。
  三是强化干部下访，形成新常态。镇干部每人结对联系3至5户，每周上门走访一次。通过经常性走访，及时收集群众意见建议，化解各种矛盾纠纷，有效处理信访积案。通过大走访活动的开展，融洽了干群关系，化解了信访矛盾，创新了社会管理，深化了群众工作。（宋彦伟）