郸城电业局打造诚信服务形象品牌

发布时间：2014-10-05 20:56 来源:网络整理我来说说我要投稿

[摘要]加强服务分队建设开展道德诚信教育近日，郸城县电业局为了倡导“诚信经营，优质服务”，在社会上树立良好的电业形象，决定把“95598”特服电话打造成为提升服务质量的企业形象品牌。该局自去年5月份开通“95598”电话以来，共接到投诉举报及咨询电话300多...

　　加强服务分队建设开展道德诚信教育

　　近日，郸城县电业局为了倡导“诚信经营，优质服务”，在社会上树立良好的电业形象，决定把“95598”特服电话打造成为提升服务质量的企业形象品牌。

　　该局自去年5月份开通“95598”电话以来，共接到投诉举报及咨询电话300多件次。他们及时地处理了客户的投诉和报修，在电力和客户之间搭起了一座沟通和信任的“金桥”。为把电力“95598”客户服务系统打造成为具有较高科技含量、较高服务水平和较大社会影响力的企业形象品牌，该局于近日重新调整充实了“95598”服务小分队，挑选了一批业务精通、水平较高的电业职工，增设了抢修车辆，24小时待命，铃声一响，服务启动。为了倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，敬业奉献”的社会道德规范，打造诚信服务，使“诚信兴业，一诺千金”的教育深入人心，该局在职工中广泛深入地开展了职业道德、规范服务、文明诚信、遵纪守法教育，认真组织学习和落实承诺条款、道德规范、服务标准和文明用语，并教育职工更新观念，树立强化市场意识、服务意识，真正做到诚信经营，优质服务，以“95598”为桥梁，建立健全优质服务常态运行机制，唱响“服务客户，奉献社会”的主旋律，打造出电业形象品牌。（梁彩仙）