发布时间：2014-12-09 09:32 我来说说 我要投稿
笔者了解到，郸城局为及时了解和掌握客户对用电的各种需求，提高电力企业服务社会的能力，自10月中旬，郸城局团委分别组织各供电所长和部分青年团员深入用户，把客户咨询台搬到客户家里，与客户零距离沟通，从而方便客户更好的咨询用电方面的问题。与此同时，也加大了团青志愿者在农家户中宣传安全用电知识的力度，城区供电管理中心二所的所长刘君伟认真的记录着村民们提出的各种问题和建议，面对客户提出的问题，志愿者们能当场答复和解决的立即给予处理。如果不能当场解决的问题便告知客户处理的期限，争得理解。截至十月底，该局团委组织的供电服务流动咨询台已经“搬家”7次，接受用户咨询160多人次。
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