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县行政服务中心多举措提高工作人员综合素质

[摘要]自讲守做活动开展以来,县行政服务中心采取多项措施,着力提高全体工作人员的综合整体素质,使行政服务工作成为服务全县人民群众的主阵地。 一是经常性地向全体工作人员进行政治思想、作风纪律教育。针对窗口工作人员来自全县30多个局委,业务性质不同,人员...

    自“讲守做”活动开展以来,县行政服务中心采取多项措施,着力提高全体工作人员的综合整体素质,使行政服务工作成为服务全县人民群众的主阵地。

    一是经常性地向全体工作人员进行政治思想、作风纪律教育。针对窗口工作人员来自全县30多个局委,业务性质不同,人员文化程度,个人素质等差别,给管理工作带来不少难度的实际情况。服务中心从加强管理出发,着重对全体工作人员进行新形势下的政治思想教育,通过开展党的群众路线和“两学一做”、“ 三亮三评三提升”、“讲忠诚、守纪律、做标杆”等一系列教育活动,提高全体窗口工作人员的政治思想觉悟。同时,加强对作风纪律方面的教育,提高工作人员爱岗敬业、守职尽责的主动性和积极性。

    二是开展行业务知识培训和业务知识和技能比赛。培训重点从担负的职责,从事的服务范围、服务对象、应掌握的业务知识,以及工作人员的仪容、仪表、个人形象、文明用语等方面,以提高工作人员的服务水平和服务能力。比赛以增强窗口工作人员的服务技能为目的,通过比赛,窗口工作人员对自己的业务更加了解,更加熟悉,提高了优质服务本领。

    三是评选先进,树立典型标杆。利用季度,半年总结工作或重大节日,如“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”建党节等有意义的节日,评选出优秀党员、劳动模范、先进工作者,召开先进模范事迹报告会和表彰会,树立各窗口来自一线的先进典型标杆。号召大家向先进学习,传播正能量,营造学先进、赶先进、争先进、当先进的良好氛围。


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