淮阳县检察院再次荣获 省级“文明接待室”荣誉称号

近日，淮阳县检察院控申举报接待室荣获全省检察机关2013至2015年度省级“文明接待室”荣誉称号，控申接待工作连续17年保持涉检赴省进京上访“零纪录”。

优化接访环境、完善接访设施。该院建立“一站式检务中心”和视频接访系统，建立检察长接访室、举报接待室等，接待室面积超过206平方米。接待大厅设有检务公开触摸屏、饮水机、茶具、雨具、书刊等，方便来访群众。

优化人员结构，加强业务培训。该院以开展“两学一做”学习教育为契机，加强政治理论学习和业务素质培训，推行绩效管理，控申检察人员综合素质特别是群众工作能力得到显著提高。

注重规范管理，提高工作效率。该院对举报线索管理进行升级，实现12309举报电话平台等信访信息系统互相衔接，提高初核职务犯罪案件成案率。

建立、落实长效机制。该院从机制建设入手，化解社会矛盾“六道防线”，先后制定“首办责任制”“检察长接待日”制度，创建“双向承诺”“点名接访”“预约接访”等工作机制，对群众控告申诉案件做到“四快”，即登记快、批转快、移送快、反馈快，及时化解社会矛盾。

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