周口日报讯 听说
项城市人社局医保中心开辟了“绿色通道”,凡本地外出务工人员异地医保报销不到十分钟就可以办好?这可信吗?近日,着急出门的项城市民夏金海抱着试试看的态度来到了该局医保中心,没想到,真的不到十分钟,夏金海就拿到了医疗费用支票,切实体验了一番“绿色通道”为他带来的极大“幸福感”。
夏金海是项城市城镇医保参保人员,长期在外工作和生活。前段时间,因在山西务工期间突发急病而在当地住院治疗,病好后又抽空回到项城市医保中心报销药费,由于工作原因,当天还要急着赶回去,当他把这一情况告知医保中心工作人员后,该局医保中心经办人员立即审核他的病历及费用清单,又向他住院的医院打电话核实医疗费用情况,不到十分钟,就为他开具了医疗费用支票。夏金海掩饰不住内心的激动,说道:“你们真是把好事做到我们老百姓心坎上了,刚开始时,听说医保中心专为外出务工人员开辟了‘绿色通道’,还有点不相信,现在经过亲身体验,知道你们没有搞形式,确实在为我们老百姓办实事。”
近年来,该局医保中心针对目前尚未开通省外异地就医即时结算、外出务工人员异地报销药费难的问题,简化办事流程、创新服务方式,本着特事特办、急事急办的原则,为他们开辟“绿色通道”,对他们的医疗费快审核、快报销、快支付,不让他们多跑一趟冤枉路。
为提升服务效率,该局医保中心还建立了首问负责制、一次性告知制、限期办结制、AB岗位制等制度,以增强来办事群众的“幸福感”。(刘秋波)
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