本网讯 为更好地体察民情、了解民意，解决群众实际困难，李寨镇牢固树立为民服务的宗旨，努力打通“三个通道”，实现干群关系的“零距离”。
实行“下访”制度，打通干群信息通道。变群众“上访”问题，为机关干部“下访”民情，包村干部每周至少利用一天时间深入所包村，了解村内实际问题，摸排矛盾隐患，把矛盾纠纷化解在萌芽状态；对各村日常与临时部署的各项工作落实情况，镇党委、政府主要领导每季度至少召开一次专题会议，对重点、难点问题进行梳理，研究解决办法；对村内疑难问题，包村干部及分管领导主动上门，协调村干部现场解决。今年以来，该镇通过机关干部主动“下访”，解决群众涉及地界纠纷、污水排放、邻里矛盾等各类问题100余件，一些突出问题得到有效化解。
实行谈心谈话制度，打通干群
情感通道。大点书记、点长、包村干部有针对性地走访村干部、老党员、困难群众、种养大户等群体，走进老百姓家中，定期开展谈心，经常性地互通信息，倾听他们对各项工作开展的意见和建议。截至目前，该镇结合“两学一做”学习
教育，各级干部共开展谈心谈话120多人次，了解来自村组的问题40多个，采纳意见建议20多条，对弱势群体开展帮扶帮困20余人次，涉及资金1.2万元。
实行信访接待制度，打通干群思想通道。每月初统一安排领导干部信访接待值班表，接访领导实行AB岗，每天确保一名班子成员在信访办值班。对于群众反映的问题及时与村干部沟通，问题反映准确的，移交分管领导和责任部门，确定案件责任人，按照信访程序，在规定时间予以调查处理，出具答复意见。对于政策咨询方面的，接访人在第一时间给予解释，不能当面答复的，择期约谈或者书面回复。半年多来，共接待来访群众150余人次，信访立案50件，移转纪检部门8件，限时处置率达100%。（编辑：张纪友）
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