发布时间:2017-11-17 09:31 我要投稿
10分钟!从理赔工作人员抵达现场到被保险农户收到赔款仅用时10分钟!产险公司破除传统操作模式、开启“互联网+”场景化即时服务新模式:“闪赔”,为投保农户带来最大的方便,让农民刘军领露出笑容。
刘军领是莲花办事处远近闻名的养殖大户,他的养殖场位于韩楼村,一直以育肥猪为主。
可是今日,他遇到了一件麻烦事,自己的饲养的3头小育肥猪换上了疾病,并很快死掉。
一方面与市畜牧局联系,请专家会诊,市畜牧局的专家立即赶赴现场,帮助他采取措施迅速控制养殖场的疫情;另一方面,他立即与保险公司联系,希望得到理赔,项城市太平洋保险公司接到报案后,产险公司理赔查勘人员立即于11月15日上午赶到现场,使用e农险快速完成查勘定损、信息采集上传工作并提交自动核赔。
按照要求,在周口市畜牧局、项城市畜牧局、项城市财政局、周口市太平洋保险公司、项城市太平洋保险公司有关人员的见证下,刘军领及时按照要求对病死猪进行了处理和深埋。
这一切完成后,2分钟内他就收到银行到款通知,3只小育肥猪的款项664元已经到账,全程则仅仅10分钟,惊得他连连赞叹惊奇,说道:“真不敢想,也想不到,过去理赔需要十几天,甚至更长时间,现在等手续完成后,只需要2分钟,太平洋服务真好!一定要在养殖圈里好好说说。”说着,他的脸上不由自主地露出了笑容。
据悉,“闪赔”模式是太平洋保险公司围绕养殖户理赔服务核心关切,依托新技术再造业务流程,减免传统模式8-10项纸质资料,新推出的场景化即时理赔服务模式,打造了农险行业理赔第一速度,已成为行业知名服务品牌。(张纪友 张永久)
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