洺北办事处加强矛盾调处筑牢平安防线

  该办事处始终坚持把群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点，从源头上预防和减少矛盾纠纷，夯实社会稳定的基础，确保了平安建设扎实推进。 
一是落实矛盾纠纷排查调处机制，健全了党政统一领导、综治部门组织协调、有关部门各负其责的矛盾纠纷排查调处机制，进一步完善办事处、社区、居民组三级调解网络，做到有案必受、有受必处、有处必果、有果必公，按照“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”的目标要求，提高调解的质效和群众满意度。
二是提高调处纠纷矛盾的能力，对调解人员定期开展教育培训，提高其业务素质，转变观念，增进感情，改进作风，带着爱民之情、忧民之心，变被动接访为主动约访，变闭门办案为公开恳谈，满腔热情做好信访工作，做到了“小事不出组、大事不出村、难事不出办事处、矛盾不上交”。
三是突出解决群众切身利益问题，对排查出来的矛盾纠纷，按照“谁主管、谁负责”的原则、分级负责、归口管理，切实把责任落实到主管部门、单位和个人。严格实行群众信访案件的接待、回访和复查工作的首问责任制，切实维护群众的根本利益，从源头上遏制了信访案件的发生。目前，已成功调处矛盾纠纷30多起，群众满意率达100%。