淮阳县电业局排查矛盾促和谐

“原来跑了多少趟也没人管，如今电力部门主动找上门来啦！帮我妥善解决了我家地头架线时的遗留问题。真是感谢电力信访人员，感谢电力部门的真诚服务哦！”4月18日，冯塘乡陈庄村的陈永宜老人由衷地赞叹。

为构建和谐、稳定、有序的企业外部环境，近期，淮阳县电业局着力开展了对全县20个乡镇、场及个别大宗用户涉及的信访矛盾、纠纷排查和清除工作 。

为使此次排查工作收到实效，淮阳县电业局立足实际，认真分析研究，并详细制定信访、矛盾、纠纷等排查管理细则。其中包括用户反映的临时用电收费和分类电价的执行等热点问题，电力线路交叉、跨越农村建筑等历史遗留的各种纠纷和矛盾。同时涉及了台区占地和安全隐患等20多个方面的内容。

据介绍，淮阳县电业局对此采取了加强组织领导，提高思想认识，切实做好各辖区内矛盾排查和协调处理工作，努力把矛盾、纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。同时加大宣传力度，强化排查措施，组织力量开展有针对性的普法教育和安全常识宣传活动，增强了群众依法办事和安全用电意识，达到了以教育促学习，以宣传促稳定效果。健全信息报送。另外淮阳电业局还及时将矛盾纠纷排查化解工作中的动态、动向和措施、成效报送主管领导和相关部门。

经统计，淮阳县电业局在8天时间里共出动排查人员210人次，排查全县矛盾纠纷17起、消除安全隐患13处、解决遗留问题20余项。通过细致的排查和清理，该局不仅主动帮助用户解决了很多实际问题，还树立了电力企业的良好社会形象。（冯守营）

责任编辑：tom2175

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