鹿邑县电业局加大行风建设力度

发布时间：2015-01-28 00:58 来源:豫都网我要投稿

[摘要]为进一步提高供电服务水平。今年以来，鹿邑县电业局采取有效措施，不断加大行风优质服务建设力度，将电力宣传和优质服务的平台前移，实现供电服务“零距离”，推进行风建设和优质服务工作再上新台阶，受到广大电力客户的好评。该局领导定期走访客户征集供电...

　　为进一步提高供电服务水平。今年以来，鹿邑县电业局采取有效措施，不断加大行风优质服务建设力度，将电力宣传和优质服务的平台前移，实现供电服务“零距离”，推进行风建设和优质服务工作再上新台阶，受到广大电力客户的好评。

　　该局领导定期走访客户征集供电服务的意见和建议，让社会各界对供电行风优质服务进行“把脉会诊”，并对各类意见和建议进行梳理整理，整改后向各单位反馈。在营业厅安装客户评价薄，让客户直接参与供电服务窗口人员评价，加强对服务过程的监督。在营业窗口推行列队晨会制度，每个工作日前演练文明礼仪，点评交流服务技能，以更好地实行人性化服务。

　　同时，该单位还加大监察力度，对查处的营销事故责任人严肃处理，决不姑息，全心为客户提供优质、方便、快捷、真诚的用电服务。（杨群力常军）

　　作者：杨群力常军