质监局出台《服务企业若干准则》规范服务企业行为

为了更好地规范行政行为，更加有效地为企业服务，10月26日，鹿邑县质监局结合当前正在开展的“三严三实”专题教育，出台《服务企业若干准则》，从“注重方法、多办实事、讲究成效”三个方面对服务企业行为提出明确要求。

注重方法就是要求服务企业人员在被服务企业里扎下根，这是做好服务的基本方法。扎根，就是对确立的服务项目，不搞花架子，不做形象工程，而是扑下身子，脚踏实地，为企业出主意想办法。

多办实事就是在扎根的基础上长出叶，为企业撑起一片“绿荫”，这是做好服务的基本原则。企业需要什么服务就提供什么服务，企业着急办哪些事情就帮着办哪些事情，把企业要办的事当自家的事去办，为企业解燃眉之急。

讲究成效就是在扎下根、长出叶前提下结出果。《准则》强调，再好的服务方法，再多的服务措施，如果结不出果实，这样的服务仍然等于零。

因此，《准则》要求，在服务企业中，不仅要注重方法，多办实事，而且更要讲究成效，达不到预期效果决不轻易放手。（鹿邑县质监局）

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