商水法院举行导诉服务中心人员培训开班仪式

    为了切实方便当事人，本着亲民、爱民、便民、利民的原则，商水法院创新成立了导诉服务中心，为提高导诉服务中心人员业务水平和服务质量，商水法院对导诉人员就各类案件的程序性规定开展为期两天的专题培训，6月22日，举行了培训班开班仪式。

    商水法院院长晋梦周在开班仪式上指出，导诉服务中心的成立是我院提供便民服务的一个新举措，在立案、审理、执行和信访各阶段为当事人提供全程的诉讼程序服务。通过“问一声好，让一个座，倒一杯水，送上一封公开信，参观一个版面，做出一个承诺，提供一个导诉服务”，为当事人提供一个温馨的环境、优质的法律服务，紧密法院同人民群众的联系，树立法院的良好形象，真正做到息诉罢访，从而为构建和谐商水提供有力的司法保障。为此我们制定了《商水县人民法院三诉一构建制度》，对劝诉、导诉、息诉和构建和谐商水等方面做了详细的规定，为导诉服务提供了制度保障，这一制度将在实践中进一步修订完善。

    晋院长要求，导诉服务员干警要通过培训，掌握好各类案件的程序性规定，扎实服务的理论基础。在导诉中，端正服务态度，做好导诉台账和导诉日志，善于总结导诉实践经验，努力将导诉工作打造成为我院的一个亮点。

    我院导诉服务中心设立在立案庭，由30名兼职导诉员，6个人一班轮流导诉，并由一名班子成员专门负责此项工作，确保导诉工作的高效运转。