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商水县电业局: 提升“软文化” 编织过冬电力安全网(2014

[摘要]□东方今报见习记者丁阳光 通讯员杜放光、赵丽娜 11月4日起,商水县电业局围绕近期冬季供电服务的难点、热点问题,合力“开处方”,提升“软文化”,编织起一道牢固的电力安全网。 商水县电业局在辖区供电所内推行“免填单、零往返”服务举措,采用“一个电...

□东方今报见习记者 丁阳光

通讯员 杜放光、赵丽娜

11月4日起,商水县电业局围绕近期冬季供电服务的难点、热点问题,合力“开处方”,提升“软文化”,编织起一道牢固的电力安全网。

商水县电业局在辖区供电所内推行“免填单、零往返”服务举措,采用“一个电话+片长上门+当天受理”的模式,为居民客户提供业扩便捷化服务。该局职工亲自走访基层,推行上门服务,同时在辖区内的留守儿童学校、敬老院等地,给孩子们补上安全课,义务为老人检查用电线路,更换损坏的灯泡、开关,还给他们带去了电热毯、围巾、暖手宝等御寒用品,用实际行动履行“你用电,我用心”的服务理念。

(原标题:商水县电业局: 提升“软文化” 编织过冬电力安全网)


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