农场：强化便民服务中心管理

发布时间：2015-11-13 15:34 来源:豫都网我要投稿

[摘要]一是强化学习。以三严三实专题教育为载体，由纪检部门牵头组织便民服务中心窗口所有人员共同学习十八届五中全会精神、中央的八项规定、县委十条禁令及便民服务中心管理制度。二是严明纪律。对便服务中心当值人员实行值班签到制度，不得迟到、早退，并根据工...

一是强化学习。以“三严三实”专题教育为载体，由纪检部门牵头组织便民服务中心窗口所有人员共同学习十八届五中全会精神、中央的八项规定、县委“十条禁令”及便民服务中心管理制度。二是严明纪律。对便服务中心当值人员实行值班签到制度，不得迟到、早退，并根据工作情况，必须填写便民服务中心工作日志。三是强化服务。便民服务中心管理人员要将办事流程公开化、制度化，为职工群众提供高效、便捷服务，对待来办事的职工群众要热情对待，服务周到，能及时办理的，就及时办理，不能及时办理的，要向职工群众解释清楚，以免引起误会。四是严格监督。由场主要领导、纪检人员对便民服务窗口人员在岗在位情况、服务情况进行全面监督，发现问题，及时通报，对造成不良影响的，要坚决处理到位，决不手软。今年以来，共接待职工群众1200多人次，办事效率明显提高，解决职工群众的热点难点问题30多件，涉及新农保、新农合问题、低保问题、两违治理问题、计生优惠政策问题等。

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