为认真落实县委、县政府开展的创建省级卫生城市、市级文明城市工作部署,切实提升我县基层医疗机构服务质量和服务能力,结合我县卫生计生工作实际,2016年9月8日,县卫生计生委召开大会,决定在全县医疗机构中开展以“环境卫生、优质服务、医疗质量、医德医风、群众满意”五项内容为主题的“五星医院”和“五星卫生室”创建活动。全县各级各类医疗机构,包括县直各医疗单位、乡镇卫生院、民营医院院长参加了会议。
本次活动主题为以病人为中心,美化环境、优质服务、提升质量、崇尚医德,不断提升群众满意度。通过创建活动,改善医疗机构行为形象,提高患者满意度,努力缓解群众看病就医中存在的突出问题,强力推动卫生事业健康发展。创建范围是全县各级各类医疗机构,包括县直各医疗单位、乡镇卫生院、民营医院、村级卫生室(诊所)。县卫计委负责人张川要求,全县卫生计生系统要统一思想,提高认识,高度重视“五星医院、五星卫生室”创建活动,将其作为深化医药卫生体制改革、切实维护人民群众健康权益的重要载体和抓手;以高度负责的态度组织实施,确保创建工作的顺利开展。 张川强调,要加强领导、务求实效。各医疗机构一把手为第一责任人,要成立组织,专人负责,根据实施方案的要求,结合自身实际,创新方式方法,全面完成工作任务。同时,要把创建活动与完善医院内部管理和建立医院质量监管长效机制紧密结合起来,使之相互配合、相互促进。
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