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农 场:新年伊始强化便民服务工作

[摘要]一是落实值班制度。对便民服务中心当值人员实行值班签到制度,不得迟到、早退,并根据工作情况,必须填写便民服务中心工作日志。二是强化服务。便民服务中心管理人员要将办事流程公开化、制度化,为职工群众提供高效、便捷服务,对待来办事的职工群众要热情...

 一是落实值班制度。对便民服务中心当值人员实行值班签到制度,不得迟到、早退,并根据工作情况,必须填写便民服务中心工作日志。二是强化服务。便民服务中心管理人员要将办事流程公开化、制度化,为职工群众提供高效、便捷服务,对待来办事的职工群众要热情对待,服务周到,能及时办理的,就及时办理,不能及时办理的,要向职工群众解释清楚,以免引起误会。三是严格监督。由场主要领导、纪检人员对便民服务窗口人员在岗在位情况、服务情况进行全面监督,发现问题,及时通报,对造成不良影响的,要坚决处理到位,决不手软。


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