发布时间：2018-03-31 09:04 我要投稿
一是“简”。 实行服务事项、申报材料、办事程序、承诺时限和代办人员公开制度，简化办事程序，提高服务效率，对提供材料齐全、条件具备的，便民服务中心及时予以办理；对申请材料不齐全的，填写补交材料清单，一次性告之需补交的材料，减少办事群众的往返次数。
二是“优”。加强对办事人员的培训，提高业务技能水平，优化服务水平；添置硬件设施，规范服务用语，优化服务设施；要求便民服务中心工作人员身上佩胸牌，柜台摆桌牌，墙上挂流程，优化服务环境。
三是“绩”。便民服务中心工作人员必须做出便民承诺，并张贴公示，主动接受各方面的监督，以群众满意为标准，切实提高为民办事服务水平。
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