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市国土资源局建立主动服务企业常态化机制

[摘要]本网讯 8月2日,市国土资源局班子成员到项城市和润集团、安德利游乐设施有限公司开展上门走访服务活动,为企业发放精准服务联系卡,宣传国土资源管理方面的政策、法规,讲解用地及有关事项办事流程,征求企业的意见和建议,详细了解企业建设情况及发展规划,...

      本网讯 8月2日,市国土资源局班子成员到项城市和润集团、安德利游乐设施有限公司开展上门走访服务活动,为企业发放精准服务联系卡,宣传国土资源管理方面的政策、法规,讲解用地及有关事项办事流程,征求企业的意见和建议,详细了解企业建设情况及发展规划,主动掌握企业的用地需求,帮助企业破解用地难题。
      今年以来,市国土资源局以“作风建设深化年”活动为契机,高度重视服务企业工作,主动开展上门服务活动,帮助企业解决用地、办证、抵押贷款等多方面的困难和问题,建立了主动服务企业常态化机制。一是建立和完善了重点企业服务机制。转变服务理念,规范服务机制,提高工作效率,对辖区内重点企业开通“绿色通道”,推行“一站式”服务等,为企业提供优质服务;二是建立和完善了主动服务机制。市国土资源局制定了班子成员和重点股室负责人对口分包、定期走访联系企业制度,对企业实施精准帮助,定期上门和企业进行沟通交流,征求企业意见,积极宣传和解答有关政策法规;三是提高办事效率,建立和完善了企业权益保护和问题受理机制。实行窗口前延、超前服务,严格落实首问负责、限时办结、跟踪问效等制度,安排专人对企业实行“一对一服务”,从着手办理到办结由一人负责到底,进一步提高办事效率,提高了业务办理的效率和质量,为企业创造了良好的投资和发展环境。(编辑:张纪友 通讯员:王亮 王君 刘红玉)

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