本网讯 为切实提升办事效率、优化服务,提高为民服务水平,推进居民办事信息化、流程化,丁集镇深入推进“放管服”工作,狠抓落实,确保放管服工作有序、高效、顺利的推进。
建立“一站式”便民服务。便民服务大厅设立了社保、民政、财税、计划生育等11个服务窗口,并对乡镇干部的工作职责进行了公示,通过“一站式”便民服务,为辖区居民提供高效便捷优质服务。
细化便民服务清单。根据村民需求,列出便民服务事项清单,精简办事流程,简化办事程序,变“坐等服务”为“主动服务”,切实解决村民反映强烈的热点难点问题,提升为民服务水平。
规范窗口服务水平。通过设立举报电话、征求群众意见箱等多种方式,接受广大群众的监督,定期将各项规章制度执行情况和监督结果进行公布,扎实规范工作人员的作风和行为。
提升办事群众的满意度。镇始终践行简约、便民、阳光、高效的服务理念,实现便民服务事项即来即办、即时办结,切实减轻村民办理业务来回奔波的负担,节约办事时间,提高办事效率,即时高效处理,让群众“少等、少跑路”。(编辑:张纪友)
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